|
Kontakt & service
Vil du gerne vide, hvornår du kan forvente at modtage dine varer? Har du ændringer til den ordre du har afgivet? Eller vil du sikre dig, at ordren er modtaget?
Find hjælpen under linket ”Din konto”
Du kan se og revidere din ordre, så den bliver nøjagtig som du ønsker ved at trykke på knappen “Din konto”, der giver dig adgang til din private brugerkonto. Her kan du også se, om din ordre er modtaget og afsendt. Hvis du har spørgsmål vedr. varerne eller andre faglige spørgsmål kan du sende din forespørgsel ved at trykke på ikonet ” Dine forespørgsler/servicesager ”. Vi vil herefter gøre vort bedste for at hjælpe dig. Du kan også se dine forumemner, hvis du har skrevet et indlæg i vores forum, og ønsker at følge debatten.
Glemt dit Password
Har du glemt dit Password er der hjælp at hente. Tryk venligst på følgende link: http://www.holistica-medica.dk/site/forgot_password.php og følg instruktionen. Hvis dette ikke hjælper dig, er du velkommen til at kontakte os på http://www.holistica-medica.dk/site/support.php for yderligere assistance.
Modtager du ikke svar fra vores serviceafdeling?
Hvis du tidligere har sendt en forespørgsel til os, men ikke modtaget en tilbagemelding fra os pr. e-mail, skyldes dette sikkert, at dit e-mailsystem har blokeret e-mail fra holistica-medica.dk. Du bør derfor sikre dig, at dit spamfilter ikke blokerer vores e-mail. Kontakt os venligst igen for at få besvaret dit spørgsmål.
Skriv til os...
Hvis ovenstående ikke har hjulpet dig, er du velkommen til at kontakte os. Tryk venligst på følgende link: http://www.holistica-medica.dk/site/support.php eller ring på. tlf.: 76 83 30 00.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Holistica-Medica A/S
Apotekerbakken 23 A
DK 8783 Hornsyld.
SE. nr: 14091440
Tlf: +45 7683 3000
E-mail: service@holistica-medica.dk A/S
OBS.
Da Holistica-Medica er en lægemiddelvirksomhed, er det lovpligtigt at vi opretholder en åben linje til en hotline telefon. Hotline telefonen bruges ved nødstilfælde, som omhandler tilbagekaldelse af lægemidler, der involverer lægemiddelstyrelsen. Hotline telefonen må altså kun bruges i det nødstilfælde, hvor der er registreret alvorlige fejl ved vores produkter, eller hvis der opstår utilsigtede bivirkninger og komplikationer ved brugen af vores lægemidler. Alarmtelefon tlf.: 28 57 01 80.
|